Integración de la digitalización para la modernización de la gestión pública y la mejora de la atención a la ciudadanía

Las administraciones públicas tienen el reto de mejorar su actividad administrativa y la relación con la ciudadanía y el tejido empresarial. Para hacerlo tienen que incorporar la digitalización en sus procesos e implementar medidas que mejoren la atención que se hace a los diferentes agentes interesados intentando que esta sea cada vez más ágil y eficiente. Desde Rubí se proponen un conjunto de acciones que tienen por objetivo:

• Digitalizar la administración para hacer más eficiente la gestión pública

• Implementar nuevas medidas de transparencia y participación ciudadana

• Eliminar la brecha digital existente

• Diseñar un nuevo modelo digital de ciudad que nos permita gestionar datos, visualizarlos y explotarlos para poder mejorar la toma de decisiones

Actuaciones vinculadas:

• Implantación de herramientas digitales y nuevos procedimientos para la mejora de la atención a la ciudadanía

• Creación del Centro de Control Integral de Datos

• Impulso e implementación del Plan de Gobierno Abierto

• Diseño de un gemelo digital de la ciudad

• Fomento del entorno digital para la colaboración entre empresas y el ayuntamiento

• Creación de una ciberteca municipal

• Impulso de un plan de formación para la adquisición de capacidades digitales

• Diseño e implantación de un sistema de Gestión Municipal Asistida por Ordenador

• Implementación de medidas para la reducción de la temporalidad de los empleados públicos

• Definición de estrategias para la atracción, retención y potenciación del talento de los trabajadores municipales

• Incorporación de medidas para la racionalización y planificación en la contratación pública